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临夏州住房公积金发展综述
【 来源:中国临夏网-民族日报 浏览次数:291 添加时间:2021-10-13 】

提速增效强服务 以人为本惠民生

——临夏州住房公积金发展综述

  

  三十年砥砺深耕,三十载春华秋实。住房公积金制度自1991年诞生以来,在全国各地相继推行,逐步走上了规范化,法治化道路,形成了稳定的制度框架,并成为我国住房保障体系中最重要,影响最广泛的一项制度,在帮助城镇职工解决住房问题,改善居住环境方面起到了重要作用,也进一步促进了我国经济社会的和谐发展。

  截至9月底,全州累计归集住房公积金98.4亿元,归集余额达50.84亿元;累计向28169名职工发放个人住房公积金贷款74.97亿元,累计回收贷款本金36.03亿元,贷款余额达38.94亿元;贷款风险充足率达到100%;累计为87508名职工办理提取公积金47.56亿元;累计为广大缴存职工结息3.26亿元。

  一组组数据见证着我州住房公积金管理工作发展所取得的成就,记录着缴存群众不断提升的幸福感,获得感。而这一切,离不开坚实的组织基础和每一位公积金人的付出。

  30年来,临夏州住房公积金管理中心始终坚持以人民为中心,把提高群众满意度和获得感作为最高追求,把实现群众安居梦作为奋斗目标,深化改革创新,推进建制扩面,落实惠民举措,提高资金使用效益,推进我州住房公积金事业高质量发展,用住房公积金托起缴存群众安居乐业梦。

  健全机构普及惠民制度

  工作提质提速,上档升级,离不开坚强有力的组织机构保障。作为管理运作机构,州住房公积金管理中心几十年如一日致力于健全组织机构,加强住房公积金管理,推进住房公积金归集扩面,维护职工权益,保障住房需求,服务社会经济发展。

  我州住房公积金制度自1992年建立以来,从最初的房改办到专职的住房资金管理中心再到更加专业的住房公积金管理中心,从业人员从最初的5人到现在的93人,组织机构不断健全与完善。

  州住房公积金管理中心成立于2003年,当时,全州缴存单位232个,缴存人数17727人,全州住房公积金累计归集额仅为0.15亿元。州级行政事业单位,临夏市和永靖县达到国务院《住房公积金管理条例》规定的最低5%的缴存比例,其他各县按1%-1.5%的比例开始起步。制度覆盖面窄,缴存比例低,群众知晓率低,资金规模小是当时真实的写照。

  在2005年以前,州级行政事业单位按1%的比例起步外,全州各县(市)行政事业单位基本上没有实行住房公积金制度,直至2007年临夏州住房公积金制度全面实施。

  2009年,全面完成七县一市机构调整和人员移交工作,组建成立了临夏州住房公积金管理中心下属的各县管理部(营业室),实现了州以下管理机构的垂直管理,全州住房公积金实现了“统一决策,统一制度,统一管理,统一核算”的规范化管理。

  住房公积金归集扩面工作是一项政策性强,涉及面广的工作。为推进住房公积金制度发展,州住房公积金管理中心打造社会化,广视角,多层次,全方位的政策宣传,让住房公积金从不为人知到家喻户晓,从不被接受到广受追捧。同时,积极开展住房公积金建制,催缴,提点工作,督促用人单位为职工缴存住房公积金。经过多年努力,住房公积金缴存不断规范,资金规模及业务不断扩大,受益群体逐步壮大,住房公积金归集扩面提点工作呈现快速跨越式发展。

  截至目前,全州缴存单位1678个,缴存人数9.57万人,全州各县(市)住房公积金缴存比例均达到国家规定上限12%。

  多措并举持续深化“放管服”

  住房公积金事关民生福祉,是一项惠及职工的民心实事工程。近年来,州住房公积金管理中心抓住“放管服”改革机遇,从百姓关心的服务质量入手,坚持手续便民,政策惠民,服务亲民,加大信息化投入,改进管理服务流程,全力推进“互联网+公积金”,建立综合服务平台,提高业务信息化管理和办事便捷化程度。

  ——简化下放审批程序。提取归还公积金贷款业务由原来的二级审批简化为一级审批;个人贷款由原来的三级审批简化为网络二级审批;企业开设住房公积金账户由审核制改为备案制,新开设住房公积金账户由县管理部自行审核立户,报州中心备案。

  ——公积金业务再梳理再精简再优化。公积金提取,贷款的各类申请表由中心系统自动生成;职工办事只需携带原件,工作人员将一站式办理;取消了部分业务办理时需提供的单位证明材料,由工作人员通过网络渠道进行核验;取消了异地贷款附加担保人的要求。

  ——全面上线公积金业务办理新系统。新系统改变了业务运作模式,提取和贷款发放,贷款回收全部做到实时交易,客户提取公积金当场“秒级”到账,真正实现住房公积金提取业务“一柜办结”,改变以往次日到账的模式。

  ——转变业务审批模式。将部分住房公积金业务审批转变为系统自动业务审批模式,住房公积金单位及个人信息修改,个人公积金提取还贷,提前还贷等业务均可在线上申请办理,无需提交任何材料,实现不见面“秒级”审批,职工“零跑腿”。

  ——全力开展“跨省通办”业务。单位登记开户,个人信息变更,购房提取,开具缴存证明,个人公积金缴存,贷款信息查询等八项“跨省通办”业务在我州全部落地,只要符合跨省通办业务办理条件的缴存用户,可在全州就近网点进行办理。

  “以前听别人说,办理住房公积金贷款需要提供一大堆资料,要在单位和住房公积金中心之间来回跑好几趟,并且从提交材料到放款要一个多月。没想到现在这么方便,需要什么材料工作人员会给清单,提交材料到放款不到15个工作日。”高效便捷的业务办理让缴存职工章舒十分满意。

  安居乐业是老百姓对美好生活最本真的诉求和最深切的渴望。想缴存职工之所想,急缴存职工之所急,州住房公积金管理中心最大限度地满足了服务对象的住房需求,努力为办事群众减负。

  打造便捷高效服务窗口

  让职工带着希望来,带着满意走是全州住房公积金管理系统一直坚守的使命。30年来,州住房公积金管理中心坚持“以人民为中心”的服务理念,以“来有迎声,问有答声,走有送声,主动热情,亮牌办公,廉洁高效”的服务要求,强化落实“首问首办负责制,一次性告知制,限时办结制”的服务承诺,努力提升窗口服务质量,助力优化营商环境。

  近日,记者走进州政务服务中心大厅,大厅内秩序井然,办事群众在前台咨询人员引导下,前往缴存,提取,贷款等窗口办理个人住房公积金业务。工作人员耐心地提醒指导办事群众扫描二维码进行相关业务办理,还为有需求的群众发放住房公积金提取,贷款指南等知识手册及资料。

  据了解,截止今年4月,全州住房公积金归集,贷款,提取,转移等所有业务全部入驻州,县政务服务中心,真正实现了住房公积金业务“一窗式受理,一次性办结,最多跑一次”的服务要求。缴存个人办理业务可以“只进一扇门,最多跑一次”,缴存单位通过“互联网+公积金”单位网厅,个人通过手机公积金APP即可足不出户就能办理住房公积金业务。

  “我们坚持以‘职工需求’为出发点,积极推进服务‘好差评’工作,中心在业务柜台,门户网站,网上业务大厅,手机APP,官方微信,12329热线及短信,自助终端,支付宝及微信城市服务等多种渠道为办事群众提供了一体化,多样化的评价入口,对工作人员办事流程,办事效率,服务态度,服务质量等进行综合性的评价,主动接受服务对象监督。”州住房公积金管理中心负责人介绍道。

  一分耕耘一分收获。工作人员耐心细致的服务受到群众的一直好评。窗口及工作人员也多次获得“政务服务工作明星窗口”“民族团结进步示范岗”“新时代文明实践政务服务平台志愿者服务先锋岗”“优质服务窗口”“服务明星”“政务服务标兵”等荣誉称号。

  为进一步方便群众办事,接受群众监督,更好的听取群众意见建议,了解群众所急所需,州住房公积金管理中心还通过优发国际门户网站,12345政务服务平台,12329住房公积金热线以及中心微信公众号等渠道向社会公开中心负责人以及各县管理部(营业室)各科室负责人,各业务网点咨询联系电话,监督投诉电话,意见建议电子邮箱,切实做到为群众办实事,办好事,增加群众的获得感,幸福感。

  三十而立正当年,而今迈步从头越。全州住房公积金管理系统将不忘初心,牢记使命,继续坚持以人民为中心,贯彻新发展理念,立足“房住不炒”定位,不断改革创新,提高服务水平,助力群众实现安居梦,奋力书写临夏住房公积金事业高质量发展新篇章。

  




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